Politika Privatnosti

Poslednje ažuriranje: Feb 2026.

1. Opšte Informacije

Zaštita vaših ličnih podataka je za nas od velikog značaja. Stoga obrađujemo vaše podatke isključivo na osnovu važećih zakonskih propisa (GDPR, Zakon o telekomunikacijama). Ova Politika privatnosti vas informiše o najvažnijim aspektima obrade podataka u okviru naše veb stranice.

2. Pristupni Podaci i Log Fajlovi Servera

Hosting provajder prikuplja podatke o pristupu veb stranici (tzv. log fajlovi servera). Mogu se čuvati sledeći podaci:

  • Posećena veb stranica
  • Vreme pristupa
  • Količina poslatih podataka
  • Izvor/referrer sa kojeg ste pristupili sajtu
  • Tip pregledača i operativni sistem
  • IP adresa (anonimizovana)

Ovi podaci se čuvaju najviše 7 dana i koriste se isključivo za obezbeđivanje nesmetanog rada veb stranice i poboljšanje naših usluga. Ovi podaci se ne spajaju sa drugim izvorima podataka.

3. Upotreba Kolačića i Tehnologija Praćenja

Ova veb stranica koristi kolačiće i slične tehnologije radi poboljšanja korisničkog iskustva i u marketinške svrhe.

Tehnički neophodni kolačići Ovi kolačići su potrebni za pravilno funkcionisanje veb stranice (pravni osnov: čl. 6(1)(f) GDPR - legitimni interes).

Analitički i marketinški kolačići Ovi kolačići se koriste za statističku analizu i merenje dosega (pravni osnov: čl. 6(1)(a) GDPR - pristanak).

Korišćeni Alati (primeri - prilagoditi po potrebi)

  • Google Analytics (sa anonimizacijom IP adrese)
  • Meta Pixel
  • Google Tag Manager

Napomena: Prilikom prvog poseta veb stranici prikazuje se baner za kolačiće radi dobijanja vašeg pristanka za neesencijalne kolačiće.

4. Prikupljanje i Obrada Ličnih Podataka

Lični podaci (npr. ime, e-mail adresa, broj telefona) prikupljaju se samo ako nam ih dobrovoljno dostavite, na primer kreiranjem naloga ili kontaktiranjem nas.

Obrada podataka vrši se na sledećim pravnim osnovama:

  • Čl. 6(1)(b) GDPR (izvršenje ugovora)
  • Čl. 6(1)(a) GDPR (pristanak)
  • Čl. 6(1)(f) GDPR (legitimni interes)

Ove podatke koristimo, između ostalog, za:

  • Korisničku podršku
  • Personalizovano oglašavanje (do 365 dana nakon registracije)
  • Ažuriranja proizvoda i komunikacije vezane za usluge

5. SMS Komunikacija (Podsetnici za Termine)

Ukoliko navedete svoj broj telefona i date izričit pristanak, MojPrijemni vam može slati SMS poruke vezane za podsetnike za termine i obaveštenja o uslugama.

  • Učestalost poruka varira, tipično do 3 poruke nedeljno.
  • Možete se odjaviti od primanja SMS poruka u bilo kom trenutku odgovorom "STOP".
  • Za pomoć, odgovorite "HELP".
  • Mogu se primeniti naknade za poruke i prenos podataka.
  • Vaš broj telefona neće biti prodat niti deljen sa trećim stranama u marketinške svrhe.

Pristanak se prikuplja putem posebnog, neoznačenog polja za potvrdu u obrascu za zakazivanje.

6. Treće Strane i Prenos Podataka

U zavisnosti od korišćenih alata, vaši podaci mogu biti preneti sledećim pružaocima usluga:

  • Hosting: Vercel / Supabase / AWS (EU, sa standardnim ugovornim klauzulama)
  • E-mail i newsletter usluge: npr. Kit
  • Procesori plaćanja: npr. Stripe
  • CRM i alati za automatizaciju: npr. HighLevel, HubSpot, Zapier

Sa ovim pružaocima su zaključeni ugovori o obradi podataka u skladu sa čl. 28 GDPR.

7. Prava Lica na Koja se Podaci Odnose

Imate pravo u svakom trenutku da:

  • Pristupite vašim uskladištenim ličnim podacima (čl. 15 GDPR)
  • Zahtevate ispravku netačnih podataka (čl. 16 GDPR)
  • Zahtevate brisanje vaših podataka (čl. 17 GDPR)
  • Zahtevate ograničenje obrade (čl. 18 GDPR)
  • Prenosivosti podataka (čl. 20 GDPR)
  • Prigovorite na obradu podataka (čl. 21 GDPR)
  • Povučete pristanak u bilo kom trenutku (čl. 7 GDPR)

Molimo vas da sve zahteve uputite na: andrej@mojprijemni.com

8. Brisanje Podataka i Prava na Sliku

Ukoliko više ne želite da primate oglase, možete se odjaviti u bilo kom trenutku putem e-maila. Vaši podaci će tada biti obrisani, osim ako se primenjuju zakonske obaveze čuvanja.

Ukoliko ste prepoznatljivi na objavljenoj fotografiji ili videu (npr. na Instagramu @mojprijemni), možete zahtevati uklanjanje putem e-maila.

9. Bezbednost Podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione bezbednosne mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od slučajne ili namerne manipulacije, gubitka, uništavanja ili neovlašćenog pristupa.

10. Izmene ove Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili izmene u zakonskim zahtevima ili u našim uslugama ili praksama obrade podataka. Trenutna verzija je uvek dostupna na ovoj veb stranici.

Kontakt: andrej@mojprijemni.com